Termini e condizioni

1. Disposizioni di base

1.1. Le transazioni con Gamecardshop (di seguito “venditore”) avvengono esclusivamente sulla base dei presenti termini e condizioni (di seguito “CG”). Pertanto, esse si applicano anche a tutti i futuri rapporti commerciali, anche se non vengono nuovamente concordate espressamente. I riferimenti dell’acquirente (di seguito “cliente”) ai propri termini e condizioni sono contraddetti.

1.2. Le presenti CGV si applicano sia ai consumatori (§ 13 BGB) che agli imprenditori (§ 14 BGB). Se i seguenti termini e condizioni non contengono una nota separata, tutte le condizioni si applicano ugualmente ai contratti con imprenditori e consumatori.

1.3. Le aggiunte o le modifiche delle condizioni richiedono la conferma scritta dell’azienda di trasporto. L’originale dell’ordine di acquisto è determinante per il contenuto del contratto.

1.4. Possiamo apportare modifiche al design e alla forma della Merce, a condizione che tali modifiche non siano di natura fondamentale e che lo scopo contrattuale non venga materialmente limitato.

1.5 Con l’invio dell’ordine ai sensi del punto 2.2, il cliente accetta le presenti CGV.

2. Conclusione del contratto

2.1. L’oggetto del contratto è la vendita di prodotti scaricabili (contenuti digitali non consegnati su un supporto fisico, come chiavi di prodotto disponibili in formato digitale, codici di accesso o altre informazioni disponibili in formato digitale), comprese le relative licenze. Inserendo il rispettivo prodotto scaricabile sul nostro sito web, facciamo al cliente un’offerta vincolante per la stipula di un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell’articolo.

2.2. Nel caso di un contratto per la consegna di beni digitali, nel caso di un contratto per la consegna di software (di seguito: “acquisto di software”), il venditore deve il trasferimento permanente del software specificato nel certificato di licenza nel codice oggetto. Il venditore è tenuto a segnalare la possibilità di scaricare il software e a fornire una versione stampata o scaricabile della relativa documentazione d’uso. Prima del pagamento completo del prezzo di acquisto ai sensi del paragrafo 8, la documentazione per l’utente fornita è soggetta alla riserva di proprietà del venditore. Per la natura del software è determinante la descrizione del prodotto nel rispettivo negozio online o marketplace del venditore. Il venditore deve inoltre concedere i diritti di cui al punto 4.8.

2.3. Il contratto viene stipulato tramite il sistema di carrello online: il cliente inserisce i prodotti selezionati nel carrello virtuale ed esegue il processo di ordinazione elettronica. Facendo clic sul pulsante per completare il processo di ordinazione, il cliente conclude un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello. Il cliente può anche inviare l’offerta al venditore via e-mail.

2.4. Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni chiedendo al cliente di pagare dopo aver effettuato l’ordine. Ciò include anche la selezione di un metodo di pagamento nel processo di ordinazione, attraverso il quale il pagamento viene effettuato prima della spedizione dei prodotti ordinati. Il periodo di accettazione dell’offerta inizia il giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il suddetto periodo, ciò sarà considerato un rifiuto dell’offerta con la conseguenza che il cliente non sarà più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.

2.5. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono tramite e-mail, così come la consegna dei prodotti scaricabili. Pertanto, il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornitoci sia corretto e che i filtri SPAM non impediscano la ricezione delle e-mail.

3. Diritto di recesso

3.1. I consumatori hanno generalmente diritto a un diritto di recesso.

3.2. Potete trovare maggiori informazioni sul diritto di recesso nella politica di cancellazione del venditore.

3.3. Il cliente ha il diritto di revocare il presente contratto entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, senza fornire alcuna motivazione, ma non prima di aver ricevuto la merce e la politica di cancellazione in forma testuale via e-mail.

4. Garanzia

4.1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

4.2. Si invita il cliente a verificare immediatamente, dopo la consegna, l’integrità e l’eventuale presenza di difetti evidenti dell’articolo, e a comunicarci eventuali reclami il prima possibile. Se il cliente non adempie a tale obbligo, ciò non influisce sui suoi diritti legali di garanzia.

4.3. Per quanto riguarda la qualità dell’articolo, si considerano vincolanti solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche o dichiarazioni del produttore.

4.4. Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il termine ridotto non si applica:

• ai danni causati da noi in modo colpevole che comportano lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché ad altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;

• nella misura in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per lo stato dell’articolo;

• in caso di diritti legali di rivalsa che il cliente abbia nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.

4.5. Se il cliente rifiuta la consegna del venditore per un motivo diverso da un difetto significativo che limita gravemente l’uso o lo rende impossibile, anche se il venditore ha dichiarato la propria disponibilità all’adempimento, il cliente è in mora nell’accettazione. L’accettazione della consegna non può essere rifiutata per difetti insignificanti.

4.6. La garanzia non copre i difetti dovuti a uso improprio, modifiche dei componenti del sistema contrarie alle basi contrattuali, uso di mezzi organizzativi inadeguati, utilizzo in un ambiente hardware o software che non soddisfa i requisiti indicati nel certificato di licenza, condizioni operative insolite o interventi nel sistema da parte del cliente o di terzi.
Se i beni vengono utilizzati insieme a dispositivi di terzi, la garanzia per difetti funzionali e di prestazioni esiste solo se tali difetti si verificano anche senza tale connessione o se la compatibilità con tali elementi è parte della qualità concordata contrattualmente.

4.7. Se una consegna è difettosa, il venditore può scegliere se eliminare il difetto (riparazione) o fornire un articolo privo di difetti (sostituzione). In quest’ultimo caso, il cliente è obbligato, su richiesta del venditore e secondo le disposizioni di legge, a restituire la merce difettosa.
Se il cliente è un consumatore, si applica quanto sopra con la precisazione che l’uso non deve essere restituito né compensato per il suo valore.
Il cliente deve concedere al venditore il tempo e l’opportunità necessari per l’adempimento successivo, in particolare per la riparazione.

4.8. Concessione di diritti nei contratti di fornitura di software
Dopo il pagamento completo del prezzo di acquisto, al cliente viene concesso un diritto d’uso non esclusivo e illimitato nel tempo del software, nella misura stabilita nel contratto.
Il venditore può, a sua discrezione, autorizzare provvisoriamente l’uso del software prima di ricevere il pagamento completo.
Il software può essere utilizzato contemporaneamente solo da un numero massimo di persone fisiche corrispondente al numero di licenze acquistate dal cliente.
L’uso consentito comprende l’installazione del software, il caricamento nella memoria principale e l’uso conforme alla sua finalità prevista.
In nessun caso il cliente ha il diritto di noleggiare, concedere in sublicenza, riprodurre pubblicamente, rendere disponibile via cavo o senza fili, o mettere a disposizione il software a terzi, sia a pagamento che gratuitamente. La clausola 4.9(c) rimane invariata.

4.9. Ulteriori diritti d’uso
a) Il cliente ha il diritto di creare una copia di backup del software, se necessario, per garantirne l’uso futuro.
b) Il cliente può trasferire in modo permanente la copia acquistata del software, inclusa la documentazione correlata, a un terzo. In tal caso, il cliente deve cessare completamente l’uso del software, eliminare tutte le copie installate dai propri sistemi ed eliminare o consegnare al venditore eventuali copie conservate su altri supporti di dati, a meno che la conservazione non sia legalmente richiesta.
c) Il cliente deve garantire che il terzo accetti espressamente di rispettare l’ambito dei diritti concessi conformemente alla presente Sezione 4.9. È severamente vietata la suddivisione dei pacchetti di licenze acquistati.

5. Prezzi e condizioni di pagamento

5.1. Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell’imposta di legge sulle vendite. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono specificati separatamente nella descrizione del rispettivo prodotto.

5.2. Per le spedizioni in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, in singoli casi possono sorgere costi aggiuntivi per i quali il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Questi includono, ad esempio, i costi dei trasferimenti di denaro da parte delle banche (ad esempio, commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o i dazi o le tasse di importazione (ad esempio, dazi doganali). Tali costi possono essere sostenuti anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non viene effettuata in un paese al di fuori dell’Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell’Unione Europea.

5.3. Le opzioni di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore o nel rispettivo marketplace.

5.4. Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.

5.5. Quando si paga utilizzando un metodo di pagamento offerto dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: “PayPal”), il pagamento viene elaborato tramite PayPal, soggetto alle Condizioni d’uso di PayPal, disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, se il cliente non dispone di un conto PayPal , alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5.6. Se il cliente è in mora, siamo autorizzati ad addebitare gli interessi al tasso che le banche commerciali applicano per gli scoperti di conto corrente, ma almeno il 4% in più rispetto al tasso di sconto della Bundesbank, più l’imposta sul valore aggiunto applicabile per legge. Gli interessi sono dovuti immediatamente.

6. Condizioni di consegna e spedizione

6.1. Il contenuto digitale viene messo a disposizione del cliente in forma elettronica come download, fornendo un link per il download. Le chiavi del prodotto vengono inviate al cliente tramite e-mail.

7. Mantenimento del titolo
7.1. Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti che ci spettano in virtù dei rapporti commerciali con il cliente.

7.2. L’affermazione della riserva di proprietà non costituisce un recesso dal contratto. Tuttavia, siamo autorizzati a disporre in altro modo della merce per la quale è stata rivendicata la riserva di proprietà dopo un periodo di tempo ragionevole e a consegnare al cliente la stessa merce o una merce equivalente dopo il pagamento completo del prezzo di acquisto.

8. Disposizioni finali

8.1. Il partner contrattuale è autorizzato a cedere a terzi i diritti e le pretese derivanti dal rapporto contrattuale solo previo consenso scritto del venditore. Il § 354a HGB non è interessato; il § 354a HGB non si applica ai consumatori.

8.2. Con l’inizio del rapporto commerciale, i dati del cliente, che possono anche essere dati personali, saranno memorizzati e, nella misura necessaria per l’esecuzione dell’ordine, elaborati e trasmessi.

8.3. Si applica esclusivamente il diritto tedesco, ad esclusione del diritto di vendita delle Nazioni Unite e dei riferimenti al diritto internazionale procedurale e privato. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui le disposizioni non obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale forniscono una protezione più ampia.

8.4. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti e connesse ai contratti a cui si applicano le presenti CGV è la sede legale del venditore; tuttavia, il venditore ha il diritto di citare in giudizio il cliente in qualsiasi foro legalmente consentito. Questo regolamento non si applica ai consumatori