Problemi di sincronizzazione Gmail in Outlook 2016 per Mac
Sintomi comuni:
- Messaggi di posta che non si aggiornano automaticamente
- Errori di connessione del server IMAP
- Richieste ripetute di nome utente e password
- Ritardi nel ricevere o inviare email
Soluzione 1: Verifica delle impostazioni IMAP in Gmail
- Accedi al tuo account Gmail tramite browser
- Vai su Impostazioni > Vedi tutte le impostazioni
- Apri la scheda Inoltro e POP/IMAP
- Assicurati che IMAP sia abilitato
Soluzione 2: Verifica della sicurezza dell’account Google
Se usi la verifica in due passaggi (2FA), Outlook 2016 per Mac richiede una password per le app per connettersi a Gmail.
- Vai su Impostazioni di sicurezza Google
- Attiva la verifica in due passaggi
- Genera una password per app e usala in Outlook al posto della password normale
Soluzione 3: Rimuovere e aggiungere di nuovo l’account Gmail
- In Outlook, vai su Strumenti > Account
- Seleziona l’account Gmail e fai clic su – per rimuoverlo
- Aggiungi nuovamente l’account selezionando Nuovo account e seguendo la procedura guidata
Soluzione 4: Controllare le impostazioni di sincronizzazione
Vai su Strumenti > Account, seleziona l’account Gmail e verifica:
- Server in arrivo (IMAP): imap.gmail.com, porta 993, SSL attivo
- Server in uscita (SMTP): smtp.gmail.com, porta 465 o 587, SSL/TLS attivo
Problemi di sincronizzazione Exchange in Outlook 2016 per Mac
Sintomi comuni:
- Inviti del calendario che non vengono visualizzati
- Email lente a sincronizzarsi o mancanti
- Cartelle pubbliche non accessibili
- Richieste continue di credenziali
Soluzione 1: Verificare le impostazioni del server
- Indirizzo email: email aziendale completa
- Metodo: Exchange
- Server: outlook.office365.com o mail.azienda.com
- Nome utente: email aziendale completa
- Autenticazione: password o OAuth
Vai su Strumenti > Account e verifica ogni campo.
Soluzione 2: Svuotare la cache di Outlook
- Apri Outlook
- Click destro sulla posta in arrivo dell’account
- Seleziona Proprietà
- Clicca su Svuota cache
Soluzione 3: Aggiornare i record Autodiscover
- Contatta l’amministratore Exchange
- Verifica i record DNS
- Usa Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Soluzioni generali
1. Aggiornare Outlook 2016
- Apri qualsiasi app Office
- Vai su Guida > Verifica aggiornamenti
2. Controllare i permessi macOS
- Vai su Preferenze di sistema > Sicurezza e privacy
- Concedi accesso completo a Outlook
3. Controllare connessione e firewall
- Prova un’altra rete
- Disattiva VPN e firewall per test
4. Creare un nuovo profilo Outlook
- Chiudi Outlook
- Vai su ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles
- Rinomina la cartella del profilo
Calendario e contatti
Gmail
- Non supporta nativamente Google Calendar/Contatti
Exchange
- Assicurati che la sincronizzazione sia attivata
Registri e diagnostica
- Apri Outlook
- Vai su Strumenti > Errori di sincronizzazione
Prevenzione
- Aggiorna regolarmente
- Non chiudere Outlook forzatamente
FAQ
1. Perché Gmail non si sincronizza?
IMAP disabilitato, password scaduta o 2FA senza password app.
2. Outlook 2016 supporta OAuth 2.0 per Gmail?
Sì, con aggiornamenti recenti.
3. Come risolvere richieste continue di password?
Verifica impostazioni server e autenticazione.
4. Calendario Exchange non si sincronizza?
Verifica impostazioni e prova a svuotare cache o ricreare profilo.
5. Supporto Outlook 2016 nel 2025?
Supporto terminato, consigliato aggiornare.
