Conditions d’utilisation

1. Dispositions de base

1.1. Les transactions de Gamecardshop (ci-après “vendeur”) sont effectuées exclusivement sur la base des présentes conditions générales (ci-après “CGV”). Elles s’appliquent donc également à toutes les relations d’affaires futures, même si elles ne font pas l’objet d’un nouvel accord exprès. Les références de l’acheteur (ci-après, le “client”) à ses conditions générales sont contredites.

1.2. Les présentes CGV s’appliquent aussi bien aux consommateurs (§ 13 BGB) qu’aux entrepreneurs (§ 14 BGB). Si les conditions générales suivantes ne contiennent pas de note séparée, toutes les conditions s’appliquent de la même manière aux contrats conclus avec des entrepreneurs et des consommateurs.

1.3. Les ajouts ou modifications des conditions requièrent la confirmation écrite de l’entreprise de transport. L’original du bon de commande est déterminant pour le contenu du contrat.

1.4. Nous pouvons apporter des modifications à la conception et à la forme des marchandises, à condition que ces modifications ne soient pas de nature fondamentale et que l’objectif du contrat ne soit pas matériellement restreint.

1.5 En passant commande conformément au point 2.2, le client accepte les présentes CGV.

2. Conclusion du contrat

2.1. L’objet du contrat est la vente de produits téléchargeables (contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support de données physique, tels que des clés de produit, des codes d’accès ou d’autres informations disponibles sous forme numérique), y compris les licences correspondantes. En plaçant le produit téléchargeable concerné sur notre site web, nous faisons au client une offre ferme de conclusion d’un contrat aux conditions spécifiées dans la description de l’article.

2.2. Dans le cas d’un contrat de livraison de biens numériques, dans le cas d’un contrat de livraison de logiciel (ci-après : “achat de logiciel”), le vendeur doit le transfert permanent du logiciel spécifié dans le certificat de licence dans le code objet. Le vendeur est tenu d’indiquer la possibilité de télécharger le logiciel et de fournir une version imprimée ou téléchargeable de la documentation d’utilisation associée. Avant le paiement intégral du prix d’achat conformément à l’article 8, la documentation utilisateur livrée est soumise à la réserve de propriété du vendeur. La description du produit concerné dans la boutique en ligne ou sur la place de marché du vendeur est déterminante pour la nature du logiciel. Le vendeur doit également accorder les droits visés à l’article 4.8.

2.3. Le contrat est conclu par l’intermédiaire du système de panier d’achat en ligne : le client place les produits sélectionnés dans le panier d’achat virtuel et effectue la procédure de commande électronique. En cliquant sur le bouton pour terminer le processus de commande, le client conclut une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les produits contenus dans le panier. Le client peut également envoyer l’offre au vendeur par courrier électronique.

2.4. Le vendeur peut accepter l’offre du client dans un délai de cinq jours en demandant au client de payer après avoir passé sa commande. Cela comprend également la sélection d’un mode de paiement dans le processus de commande, par lequel le paiement est effectué avant que les produits commandés ne soient expédiés. La période d’acceptation de l’offre commence le jour suivant l’envoi de l’offre par le client et se termine à la fin du cinquième jour suivant l’envoi de l’offre. Si le vendeur n’accepte pas l’offre du client dans le délai susmentionné, cela sera considéré comme un refus de l’offre, de sorte que le client ne sera plus lié par sa déclaration d’intention.

2.5. Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s’effectuent par courrier électronique, de même que la livraison des produits téléchargeables. Le client doit donc s’assurer que l’adresse électronique qu’il nous a communiquée est correcte et que les filtres anti-spam n’empêchent pas la réception des courriels.

3. Droit de rétractation

3.1. Les consommateurs disposent généralement d’un droit de rétractation.

3.2. Vous trouverez plus d’informations sur le droit de rétractation dans les conditions d’annulation du vendeur.

3.3. Vous avez le droit de révoquer ce contrat à vie à partir de la date de conclusion du contrat sans donner de raison.

4. Garantie

4.1. Les droits de garantie légaux s’appliquent.

4.2. Le client est invité à vérifier immédiatement, après la livraison, l’intégrité et les éventuels défauts apparents de l’article, et à nous signaler toute réclamation dès que possible. Si le client ne le fait pas, cela n’affecte pas ses droits légaux en matière de garantie.

4.3. En ce qui concerne la qualité de l’article, seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues, et non d’autres publicités, promotions publiques ou déclarations du fabricant.

4.4. La période de garantie est d’un an à compter de la livraison des marchandises. La durée réduite ne s’applique pas :

• aux dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, causés intentionnellement ou par négligence grave de notre part ;

• dans la mesure où nous avons dissimulé le défaut de manière frauduleuse ou avons assumé une garantie concernant l’état du produit ;

• dans le cas de droits légaux de recours que vous avez contre nous en relation avec des droits de garantie.

4.5. Si le client refuse la livraison du vendeur pour une raison autre qu’un défaut important rendant l’utilisation gravement limitée ou impossible, bien que le vendeur ait déclaré être prêt à exécuter, le client est en défaut d’acceptation. L’acceptation ne peut pas être refusée pour des défauts mineurs.

4.6. La garantie ne couvre pas les défauts résultant d’une utilisation inappropriée, de modifications des composants du système contraires à la base contractuelle, de l’utilisation de moyens organisationnels inadéquats, de l’utilisation dans un environnement matériel ou logiciel ne répondant pas aux exigences spécifiées dans le certificat de licence, de conditions de fonctionnement inhabituelles ou d’interventions dans le système par le client ou des tiers.
Si les biens sont utilisés avec des appareils tiers, une garantie pour les défauts de fonctionnement et de performance n’existe que si ces défauts apparaissent également sans cette connexion ou si la compatibilité avec ces éléments fait partie des qualités convenues contractuellement.

4.7. Si une livraison est défectueuse, le vendeur peut, à son choix, corriger le défaut (réparation) ou livrer un article exempt de défauts (remplacement). Dans ce dernier cas, le client est tenu, à la demande du vendeur et conformément aux dispositions légales, de retourner la marchandise défectueuse.
Si le client est un consommateur, la phrase précédente s’applique avec la précision que les utilisations ne doivent ni être restituées ni compensées pour leur valeur.
Le client doit accorder au vendeur le temps et l’occasion nécessaires pour l’exécution complémentaire, notamment pour la réparation.

4.8. Octroi de droits dans les contrats de livraison de logiciels
Après paiement intégral du prix d’achat, le client se voit accorder un droit d’utilisation non exclusif et illimité dans le temps du logiciel, dans la mesure prévue par le contrat.
Le vendeur peut, à sa discrétion, autoriser provisoirement l’utilisation du logiciel avant réception du paiement complet.
Le logiciel ne peut être utilisé simultanément que par un nombre maximum de personnes physiques correspondant au nombre de licences achetées par le client.
L’utilisation autorisée comprend l’installation du logiciel, son chargement en mémoire principale et son utilisation conformément à sa finalité prévue.
En aucun cas, le client n’a le droit de louer, de concéder une sous-licence, de reproduire publiquement, de rendre disponible par des moyens câblés ou sans fil, ou de mettre le logiciel à disposition de tiers, à titre onéreux ou gratuit. La clause 4.9(c) demeure inchangée.

4.9. Autres droits d’utilisation
a) Le client est autorisé à créer une copie de sauvegarde du logiciel si cela est nécessaire pour garantir son utilisation future.
b) Le client peut transférer de manière permanente la copie achetée du logiciel, y compris la documentation correspondante, à un tiers. Dans ce cas, le client doit cesser complètement d’utiliser le logiciel, supprimer toutes les copies installées de ses systèmes et supprimer ou remettre au vendeur toute copie stockée sur d’autres supports de données, sauf si leur conservation est légalement requise.
c) Le client doit s’assurer que le tiers accepte expressément de respecter l’étendue des droits accordés conformément à la présente section 4.9. La division de lots de licences achetés est strictement interdite.

5. Prix et conditions de paiement

5.1. Sauf indication contraire dans la description du produit par le vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux incluant la taxe de vente légale. Les éventuels frais de livraison et d’expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description du produit concerné.

5.2. Pour les envois vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être occasionnés au cas par cas, pour lesquels le vendeur n’est pas responsable et qui sont à la charge du client. Il s’agit par exemple des frais de transfert de fonds par les banques (frais de transfert, frais de change) ou des droits d’importation ou des taxes (droits de douane). Ces frais peuvent également être liés au transfert d’argent si la livraison n’est pas effectuée dans un pays situé en dehors de l’Union européenne, mais que le client effectue le paiement à partir d’un pays situé en dehors de l’Union européenne.

5.3. La ou les options de paiement sont communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur ou sur la place de marché concernée.

5.4. Si un paiement anticipé par virement bancaire a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, à moins que les parties n’aient convenu d’une date d’échéance ultérieure.

5.5. En cas de paiement par un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : “PayPal”), le paiement est traité via PayPal, sous réserve des conditions d’utilisation de PayPal, disponibles à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou, si le client n’a pas de compte PayPal, des conditions applicables aux paiements sans compte PayPal, disponibles à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5.6. Si le client est en défaut de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts au taux pratiqué par les banques commerciales pour les découverts ouverts, mais au moins 4 % au-dessus du taux d’escompte de la Bundesbank, plus la taxe légale sur la valeur ajoutée applicable. Les intérêts sont exigibles immédiatement.

6. Conditions de livraison et d’expédition

6.1. Le contenu numérique est mis à la disposition du client sous forme électronique par le biais d’un lien de téléchargement. Les clés de produit sont envoyées par courrier électronique au client.

 

7. Réserve de propriété

7.1. Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu’au paiement intégral de toutes les créances qui nous reviennent au titre des relations commerciales avec le client.

7.2. L’affirmation de la réserve de propriété ne constitue pas une résiliation du contrat. Toutefois, nous sommes autorisés à disposer autrement des marchandises pour lesquelles la réserve de propriété a été revendiquée après un délai raisonnable et à livrer les mêmes marchandises ou des marchandises équivalentes au client après paiement intégral du prix d’achat.

8. Dispositions finales

8.1. Le partenaire contractuel n’est autorisé à céder à des tiers les droits et les créances résultant de la relation contractuelle qu’avec l’accord écrit préalable du vendeur. Le § 354a HGB n’est pas concerné ; le § 354a HGB ne s’applique pas aux consommateurs.

8.2. Au début de la relation d’affaires, les données du client, qui peuvent également être des données personnelles, seront stockées et, dans la mesure nécessaire à l’exécution de la commande, traitées et transmises.

8.3. Le droit applicable est exclusivement le droit allemand, à l’exclusion du droit de la vente des Nations unies et des références au droit international privé et procédural. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s’applique que dans la mesure où des dispositions non obligatoires du droit de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle offrent une protection plus large.

8.4. Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des contrats auxquels s’appliquent les présentes CGV est le siège social du vendeur ; le vendeur a toutefois le droit de poursuivre le client dans tout lieu de juridiction légalement autorisé. Ce règlement ne s’applique pas aux consommateurs